Forretningsbetingelser
Kundens oplysninger
Kunden er selv ansvarlig for at dennes oplysninger, såsom betalings adresse, e-mail
m.v. altid er ajourført.
Kundens oplysninger, vil ikke blive videregivet til 3. part, men vil blive brugt i forbindelse med status email, kontakt mv.
Dog kan kundes oplysninger blive videregivet til domæne registrant, i forbindelse med oprettelse af domæner.
Anvendelse af services
De services kunden kan købe hos viZion I/S, er ikke ment til afsendelse af
store mængder e-mails, er ikke ment til op bevarelse af ulovligt, eller offensiv
materiale, herunder også pornografisk materiale.
Desuden skal kunden overholde de regler der er stillet for det domæne kunden bruger,
samt den danske lovgivning.
Trafik-forbrug
Servicen er ment som en profil plads på internettet, og er ikke ment til at videre
distribuere hjemmevideoer, eller programmer i stort omfang, også selvom disse filer
ikke er beskyttet af loven om ophavsret.
Som udgangspunkt vil der være en grænse på 10 gange den tilgængelige plads, pr.
månedsbasis, men afhængig af hvilken filer der bliver transporteret, vil det muligvis
blive betegnes som et misbrug inden grænsen opnås.
Konstateres det at der er tale om et misbrug, vil der blive sørget for en kontakt til
kunden, med underrettelse om at følge op på problemet.
Konstateres der misbrug op til flere gange, forbeholder viZion I/S sig
retten til at lukke for kundens services, uden at tilbagebetaling.
Kvalitetsbestræbelser
Det bestræbes at kundens service altid kører, der kan dog forekomme driftsmæssige
udfald, som følge af vedligeholdelse.
Ved driftudfald, bestræbes det at kunde altid er informeret i forvejen så vidt muligt.
Der kan opstå midlertidige driftsudfald, som altid vil blive forsøgt løst hurtigst muligt.
Backup og tab af data
Hos viZion I/S, tilstræbes det altid at have en nylig back-up af kundens
data, og der bliver som udgangspunkt taget back-up engang i døgnet.
Opstår der datatab, kan viZion I/S dog ikke holdes ansvarlig.
Ønsker kunden at få genskabt tidligere data fra sin service, kan det ske mod ekstra
fakturering.
Betalingsbetingelser
viZion I/S fakturerer sine kunder for de services der er tilknyttet, hver 12.
måned, kunden skal altid betale regningen til den angivne dato.
Regninger for services, faktureres forud forbrugs perioden.
Alt fakturering vil blive tilsendt kunden elektronisk.
Ønskes fakturaen tilsendt koster dette et administrations gebyr 35,- excl moms.
viZion I/S kan til enhver tid, såfremt kunden ikke betaler, overføre
eventuelt udestående med kunden til 3. part, samt lukke for de pågældende services.
viZion I/S 's produkter / ydelser leveres specialtilpasset til den enkelte kunde, og derfor er almindelig fortrydelsesret ikke gældende - forbrugeraftalelovens kapitel 4 §12 (fortrydelsesret ved fjernsalg).
Alle kunder har som standard 8 dages kredit. Vi forbeholder os retten til at sende op til 3 rykkere a 80,- excl moms.
Opsigelse
Da domæneregistrering og webhosting er specielt til kunden tilpassede ydelser, tilbydes kunden ikke fortrydelsesret på foretagede bestillinger. Bestillingen er derfor bindenene.
Overholder kunden ikke De generelle forretningsbetingelser, kan viZion I/S uden varsel opsige kundens abonnement uden at tilbage betale eventuelt forudbetalt abonnement.
Aftaleændringer
viZion forbeholder sig ret til, på et hvilken som helst tidspunkt, at foretage ændringer i gældende forretningsbetingelser eller priser uden forvarsel. En eventuel prisændring vil i så fald træde i kraft fra næstkommende aftaleperiode.
Sidst revideret 18-08-2006
Exaweb ApS - info@exaweb.dk - Tlf. +45 58 51 56 76
Kontakt - Forretningsbetingelser